우선, 국내관광 활성화를 위하여 주 52시간제 일과 삶의 균형을 중시하는 「워라밸(Work & Life Balance)」 트렌드를 반영한 관광콘텐츠 개발 및 수요자 중심의 마케팅 정책을 적극 추진할 계획입니다. 우선 단체관광･FIT 등 여행유형별 적극적 유치마케팅을 위하여 전담여행사 지정하여 단체관광객 유치에 역점을 두고 있으며, 전국 각급 학교 교육(수학)여행을 유치하기 위한 특별 마케팅 추진하겠습니다. 또한 개별관광객 모객을 위한 시군별 다양한 코스의 시티투어버스 운영할 예정입니다. 차별화되고 경쟁력 있는 관광콘텐츠 육성으로는 버스킹 상설공연, 야간관광콘텐츠 육성, 철도연계 광역시티투어, 지역 우수축제 육성지원 등 다양한 상품개발 및 여행객 편의제공 사업 추진하겠습니다.

또한 공격적 홍보마케팅을 통한 강원관광 브랜드가치 제고를 위해 전국단위 대규모 관광전 참가 홍보, 블로그･페이스북 등 SNS를 활용한 관광 홍보 등 다양한 채널의 온･오프라인 홍보 강화하고, 여행주간」,「DMZ 여행의 달」운영으로 평화지역 관광 및 도내 여행코스를 직접 체험하고 2차 홍보효과를 극대화하는 바이럴마케팅 추진하겠습니다. 국방개혁을 대비한 평화지역 관광활성화 사업을 위한 DMZ 관광활성화 신규 사업 확충 등을 역점적으로 추진할 계획입니다.

해외마케팅 분야는 평창동계올림픽을 계기로 높아진 해외 인지도와 올림픽 레거시를 활용한 외국인 관광객 유치 붐 조성을 위해 글로벌 관광트렌드 맞춤형 관광전략을 추진하겠습니다. 올림픽 레거시 활용 ‘겨울왕국 강원도’ 해외 토탈 마케팅을 위해,「올림픽+한류+스노우+축제」를 테마로 하는 ‘冬冬통통 스노우페스타’개최하고, 'Hello! 평창' 글로컬 관광상품 확대 육성하여, 「10+1선」 등 올림픽 레거시 상품을 도 전역으로 확산하겠습니다. 외국인 단체관광객 중심의 강원관광 붐 조성을 위해서는 외국인전담여행사를 지정, 체류상품 개발 및 해외 공동프로모션 추진하고, 팀빌딩 프로그램, 선호관광지 등 맞춤형 지원으로 기업체 포상관광단체 유치 중점 추진하겠습니다. 쉽고 편한 외국인 개별관광(FIT) 여건 조성을 위하여 서울~축제장을 연결하는 외국인 개별관광객 전용 G-셔틀버스 운영하고, 주요 교통요충지(KTX 강릉, ITX 춘천) 연계 외국인 전용 관광택시 운영하며, 온라인 광고, OTA여행사 등을 통한 외국인 개별관광객 홍보 강화 등을 추진할 예정입니다.

평창동계올림픽을 계기로 ‘DMZ 평화’ 이슈가 전 세계적인 관심사로 확산됨에 따라, ‘DMZ 평화’를 올림픽 레거시와 연계한 핵심 콘텐츠로 활용, 외국인 관광객 유치 확대를 위해 노력하겠습니다. 한편, ‘20년에는 양양공항을 모기지로 하는 ‘플라이강원항공’이 11월 국내선(양양~제주)을 시작으로 12월 말에는 국제선(양양~타이베이)를 신규취항함에 따라, 이와 연계하여 강원도와 각 시군, 리조트 및 관광업계와 전담여행사 등과 함께 외국인 관광객 유치확대 사업을 공동추진 계획입니다. 현지 관광업계 및 미디어, 시민들을 대상으로 강원관광 해외로드쇼 및 현지 온·오프라인 홍보마케팅 추진하고, 취항지 현지 관광업계 및 미디어 관계자 등을 대상으로 양양공항 연계 팸투어를 추진하며, 2020년부터 양양공항 연계 외국인 전용 관광택시 운영할 예정입니다.
 

■ 지역 관광활성화와 관광 발전을 위해 가장 중요하게 생각하시는 가치는 무엇인가요?

각 분야별로 다음 4가지 가치에 목표를 두고 다음과 같은 관광정책을 추진할 계획입니다. 첫번째 가치는 '글로벌화' 입니다. 올림픽으로 잘 갖추어진 인프라를 최대한 활용하여, 중대규모 MICE 유치·개최, 국제대회 유치(2021 평창 국제청소년 동계 스포츠 대회)하고, 공항·크루즈 무비자 입국 등 입도 여건 조성, 사후면세점 확대와 양양공항&플라이강원 연계, 관광시장확대 및 활성화 유도하겠습니다. 두번째 가치는 '고품질화'입니다. 체험형 테마콘텐츠 확충(우수축제, 야간관광, 버스킹 등)하고, 기차여행 상품개발(광역투어), 전통상설 공연 및 여행주간 확대운영 하여 특색있고 수준높은 문화·관광콘텐츠 본격적으로 개발하겠습니다. 세번째 가치는 디지털, 모바일로 만나는 강원관광을 의미하는 '스마트화' 입니다. 카드한장으로 '숙박+맛집+관광지+교통'을 해결하는 강원투어패스 확대하고, 관광약자를 위한 무장애 관광도시 기반 조성(편의시설 확충)을 진행하겠습니다. 마지막 네번째 가치는 올림픽으로 높아진 강원도 위상을 활용하여 고유 브랜드를 개발하는 '브랜드화'입니다. 외국인 스노우페스타, Hello!강원 글로컬 사업, DMZ상품 등 올림픽 레거시와 연계된 관광상품을 육성 및 브랜드화 하겠습니다.
 

■ 지자체간 치열한 관광마케팅 환경 속에서 앞으로의 관광 경쟁력 강화를 위한 가장 중요한 성공 포인트는 무엇이라고 생각하시나요?